Perguntas Frequentes - FAQ


Tem perguntas sobre colocação, durabilidade e aplicação de determinadas pedras? Use a nossa sessão de Perguntas Frequentes e se restar alguma dúvida, entre em contato pelo nosso atendimento on-line via formulário ou via Whatsapp.

Como faço para comprar da MPB para a minha loja?
Clique na aba "REPRESENTANTES" e encontre o que melhor atenda a sua região. Caso não encontre contate-nos através do nosso telemarketing ou demais canais de comunicação. No caso da viabilidade de comercialização e logística, teremos imenso prazer em firmar parceria com o seu negócio.
Comprei de outro fornecedor e as cores das pias do mesmo granito vieram diferentes. Por que?
Granito são rochas naturais, não sintéticas, por isso existe variação natural de tonalidade de um bloco para outro, mantendo as características originais de cada espécie como cor, tonalidade e assimetria. Se você recebeu totalmente diferente, algo errado aconteceu.
Qual o melhor granito para áreas externas?
Granitos escuros não são indicados para ficarem expostos ao sol pois ressecam e ficam esbranquiçados com o tempo. Prefira os mais claros ou acinzentados.
Pisos de aproveitamento possuem defeitos?
São pisos recortados do local onde encaixamos as cubas nas pias e não possuem defeitos aparentes ou manchas. Porém podem variar um pouco a tonalidade, dentro do mesmo padrão, do tipo de granito escolhido. São produtos de qualidade e de grande aceitação do mercado. São indicados para áreas internas e externas e possuem 02 cm de espessura. Se preferir uma aplicação rústica, o mesmo pode ser assentado no plano invertido. Plano polido para baixo e bruto para cima.
A cuba da minha pia soltou. Por que? E agora?
As cubas são afixadas com silicone industrial produzidos para essa função e antes a superfície da pia é devidamente limpa e preparada para receber a aplicação. As cubas às vezes se soltam pelo excesso de peso aplicado, como por exemplo o enchimento de água e utensílios de grande volume e peso, também por essa repetição e longo período de exposição. A cola não resiste ao peso excedente. Caso isso ocorra deve-se retirar a cuba e o excesso de cola que existir em ambas as bordas (pia e cuba) e passar uma lixa grossa nas superfícies. O local deve estar totalmente seco e limpo, seguindo então com a reaplicação do silicone industrial. Dica: Sustente a cuba por 24 horas firmemente para garantir total fixação.
Como são os nichos?
Nossos nichos possuem o tamanho padrão de 60cmx30cm, levando em conta o fundo e o alisar (acabamento). Pode ser usado nos dois sentidos, horizontal e vertical, contando com a divisória em seu meio. Confeccionamos em todas as cores das nossas amostras. Consulte sobre tamanhos personalizados, feitos sob encomenda.
Balcão para Cooktop vem com o recorte de encaixe do fogão?
Não. O balcão é entregue inteiro nos tamanhos fornecidos e o consumidor assume a responsabilidade pelo recorte no ato da instalação, de acordo com o Cooktop adquirido. O acabamento aplicado nestes balcões é o de monobloco (saia sem guarnição). Consulte o atendimento personalizado em obras para execução do recorte e aplicação do Cooktop.
Rodapés possuem qual comprimento e largura?
Rodapés comercializados a preço promocional, são cortados em tamanhos variados de 0,45 a 0,51 cm de comprimento e 7 cm de largura. Todos com acabamento simples em uma borda.
Pias monobloco. O que as diferenciam do modelo standard?
As diferenças estão no tipo de cuba e no acabamento. A cuba da pia standard é de aço 430 rasa, com 10 cm de profundidade. A Cuba da pia monobloco é de aço 304, com profundidade de 14 cm. O acabamento da pia standard é realizado com guarnição simples de 1 cm. Na pia monobloco realizado com saia de 4 cm colada por cima, dando aspecto mais robusto.

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